AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

3.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Bäckerei Hinkel GmbH & Co. KG, Hohe Straße 31, 40213 Düsseldorf, Deutschland.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3.2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Bäckerei Hinkel GmbH & Co. KG
Hohe Straße 31
40213 Düsseldorf
Deutschland

Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin Hinkel Verwaltungs GmbH, diese vertreten durch Josef Hinkel und Sophie Hinkel.

3.3 Produkte

Über unseren Online-Shop verkaufen wir insbesondere Backwaren, Brote, Brötchen, Feinbackwaren, Backmischungen sowie Gutscheine.

Frische Backwaren sind Natur- und Handwerksprodukte. Abweichungen in Form, Farbe, Gewicht, Kruste, Porung, Geschmack oder Konsistenz können produktionsbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und zumutbar sind.

3.4 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und ändern.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:

Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail,
Versand der Ware,
Bereitstellung eines digitalen Gutscheins,
Zahlungsbestätigung bzw. Belastung des gewählten Zahlungsmittels.

3.5 Preise und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, können zusätzliche Zölle, Steuern, Gebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns erhoben. Bitte informieren Sie sich vor Bestellung bei den zuständigen Behörden.

3.6 Zahlung

In unserem Online-Shop stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Dazu können insbesondere gehören:

Shop Pay,
Kredit- und Debitkarten, insbesondere Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay,
Apple Pay,
Google Pay,
PayPal,
Klarna.

Die Zahlung wird grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Für einzelne Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

3.7 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

Wir versenden grundsätzlich von Montag bis Freitag. Bestellungen werden in der Regel am nächsten oder spätestens am übernächsten Werktag versendet, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.

Die üblichen Lieferzeiten betragen:

Deutschland: ca. 1–3 Werktage,
EU-Ausland: ca. 3–6 Werktage,
Expressversand: nach den im Checkout angegebenen Bedingungen.

Der Versand erfolgt insbesondere mit DHL Standardversand und GO! Express.

Bei frischen Backwaren können längere Transportzeiten Einfluss auf Frische, Geschmack und Konsistenz haben. Unsere Backwaren benötigen keine Kühlung, sind jedoch zum zeitnahen Verzehr bestimmt.

3.8 Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

3.9 Nichtverfügbarkeit von Waren

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, soweit keine Ersatzlieferung vereinbart wird.

3.10 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

3.11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Bei bestimmten Produkten besteht kein Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, zum Beispiel bei frischen Backwaren.

3.12 Digitale Gutscheine

Digitale Gutscheine werden nach Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Zahlung elektronisch bereitgestellt, etwa per E-Mail, PDF oder Code.

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Bereitstellung des digitalen Gutscheins vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigen, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt, kann Ihr Widerrufsrecht mit Bereitstellung des digitalen Gutscheins erlöschen.

3.13 Physische Gutscheine

Physische Gutscheine werden an die angegebene Lieferanschrift versendet. Für physische Gutscheine gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Gutscheine sind nicht zur Barauszahlung bestimmt. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder etwaiger Restguthaben erfolgt nicht, soweit gesetzlich zulässig.

3.14 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei frischen Backwaren ist zu beachten, dass es sich um handwerklich hergestellte und naturbelassene Produkte handeln kann. Handelsübliche Abweichungen in Form, Farbe, Größe, Gewicht, Kruste, Porung oder Konsistenz stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit eingehalten wird.

Offensichtliche Transportschäden bitten wir möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

3.15 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

3.16 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit in unserem Online-Shop einsehen.

3.17 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.